INTERVIEW インタビュー
Iさん／入局7年目（担当：地域医療部、社保・学術部、医事相談部、総務部、ICT戦略化委員会）
入局のきっかけは？
前職では家具の販売員としてインテリアの提案と販売の仕事をしていました。大学で社会福祉学を専攻していたので、地域医療や社会福祉に関わる仕事に就き、学んだ知識を活かしたいと思うようになり、転職活動していく中で協会を知ったのがきっかけです。特に、東日本大震災で被災地の歯科医療体制が不十分であるという記事を目にしたことで、協会への興味が深まりました。
前職と業界や仕事内容が全く異なっていたので不安がありましたが、採用面接や面談の際に仕事内容を丁寧に説明していただいたことで不安も払しょくできたので、安心して協会を選ぶことができました。
現在の仕事内容を教えてください。
担当部署は、地域医療部、社保・学術部、医事相談部、ICT戦略化委員会、総務部です。地域医療部はチームリーダーとして、役員の先生方とともに地域医療に関わるさまざまな課題の改善に取り組んでいます。例えば、東京都では子どもの通院時に一部負担金が発生する地域と発生しない地域があります。協会が2023年に実施した学校歯科治療調査では、地域によって子どものむし歯の発生率に差があることが明らかになりました。この結果を踏まえ、子どもたちが安心して歯科医療を受診できる体制を広げるために、養護教諭と歯科医師による意見交換会を開催し、それも踏まえて東京都に対して居住地に関係なく一部負担金なしで受診できるよう要請しました。また、地域に根付く歯科医師を増やす取り組みとして、歯科訪問診療について学べる講習会を企画・運営するなど、地域医療の改善活動を進めています。
社保・学術部および医事相談部では、先生方から日々寄せられる診療報酬に関する相談に電話で対応しています。診療報酬とは、医療機関が患者に提供した医療に対して支払われる対価のことです。診療行為ごとに点数が定められていますが、その仕組みは非常に複雑で分かりにくいものとなっています。そのため、相談対応をはじめ、説明会の開催や行政への働きかけを通じて、会員の先生方がスムーズに診療を行えるよう支援活動と運動を行っています。
ICT戦略化委員会では、会員向けマイページの管理などを担当し、総務では職員が使用するパソコンなどの管理業務を行っています。
入局前後のギャップはありましたか？
入局前はデスクワーク中心の業務を想像していましたが、実際にはデスクワーク以外にも電話相談や講習会の企画・運営、さらには会員の診療所への訪問など、業務内容は多岐にわたっていることにギャップを感じました。業務の中で、会員の方々に対して、どのようにわかりやすく説明できるか、どのようにしたら理解しやすい資料が作成できるかを考えることはやりがいを感じます。
入局して思い出に残るエピソードはありますか？
当協会の設立50周年記念イベントの企画と運営に携わったことです。記念講演の企画や、抽選会などの準備のため、会議や打ち合わせを行い、大変なことも多かったのですが、イベントが無事に終了した時は達成感がありました。電話相談でよくお話しする先生から直接「ありがとう」と言っていただけたことはとても嬉しかったです。感謝の言葉をいただけたことは、とても励みになりました。
応募する方へメッセージを！
当協会は、会員6,000名以上の歯科医師の日々の診療をあらゆる角度からサポートしています。普段、気軽に受診している歯医者さんも診療報酬に関する悩みなど不安を抱えている先生かもしれません。先生たちが安心して診療できるように活動していくことは歯科医療の発展と地域医療を守ることに繋がります。
少しでも当協会に興味を持っていただけた方は、ぜひご応募ください。そして私たちと共に行政を動かしましょう。
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